Dateo Ciudadano es un trabajo de Casa de las Estrategias para que los ciudadanos tomen decisiones y para cualificar el debate público en Medellín. ¡Te invitamos a conocerlo!
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Map of Life is a virtual tool for anyone to see the name and the photograph (if possible) of a person murdered in our cities. People are invited to build a story about everything that made that person live and the territory (beloved cities) by putting on a map of the city a place where they lived with that loved one murdered: the closest ones are going to put many places. That point is linked to a story of the person – that can be from a photo’s description to a very complete anecdote that allows us to understand the character of the loved one.
The result is a map of hundreds of green markers (from life stories) and the red one of the place where he or she was murdered. There will be also a complete map where you will see a summary of the loved ones in our cities and from which you can access to each map of life.
El mapa de vida es una herramienta virtual para resignificar la discusión pública sobre el homicidio así como la reflexión personal. Busca ponerle rostro a las víctimas de homicidio y conducir a la solidaridad sobre las víctimas.
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Una persona puede poner un punto de dolor sobre la pérdida de un ser querido por el homicidio, ese punto puede ser donde vivía, donde recibió la noticia, donde murió o donde fue agredido. Luego se le invita a que recuerde dónde tuvo un momento feliz, bonito, simple o trascendental con esa persona. Sobre ese punto puede poner texto, imágenes o un link, luego puede poner más y enviar a un amigo o familiar el link para terminar de hacer un mapa lleno de puntos verdes sobre todo por lo que vivía esa persona. Un punto del absurdo y cientos de cariño.
Volver a la reflexión de que nada justifica el homicidio por la reconstrucción de la empatía con la víctima y sus seres queridos.
Esperamos hacer en 2018 100 mapas, que involucren directamente a 500 personas y que generen una reflexión en 100.000 personas en Medellín. La forma de medición será por interacción virtual (IP’s).
También queremos llegar en el 2018 a una transferencia a otras 2 ciudades en Colombia y 3 en Latinoamérica.
Un poco más de desarrollo de algoritmos para mejorar las funciones, diseño gráfico y Web y mucha difusión.
Con la financiación de nuestro proyecto vamos a poner un equipo de tres personas a trabajar tres meses a un equipo de un ingeniero y un diseñador y otros tres meses de trabajo de un comunicador y uno de los profesionales de la idea para hacer transferencia con otras organizaciones y ciudades, mejorar mapas y lograr difundir ampliamente la herramienta.
El Mapa de Vida ya funciona y ha sido usado. Casa de las Estrategias es cofundadora de dos campañas para la reducción de homicidios: www.nocopio.com y www.instintodevida.org. Desde esta campaña hemos trabajo con instituciones -como el Instituto Nacional de Medicina Legal, la Alcaldía de Medellín -, medios de comunicación y víctimas (organizadas y no organizadas).
Lograr que con una estrategia digital, de validadores y de free-press (con medios tradicionales y alternativos) el Mapa de Vida sea conocido por 100.000 personas en Medellín.
Las actividades se separan en el grupo de desarrollo y en el grupo de relaciones y comunicaciones. En el desarrollo la programación está hecha en opensource en el lenguaje R. Vamos a contar con una asesoría para que la app se pueda descargar y funcione mejor para celulares y lo gráfico puede mejorar mucho porque hasta ahora ha sido hecho de una forma bastante amateur.
Las relaciones públicos están divididas en la transferencia con 5 organizaciones de 5 ciudades, lo que puede equivale a arrojar el Mapa de Vida en más servidores y entrar a este desde muchos más sitios Web.
Finalmente la difusión incluye un encuentro, pagar para que sea publicitado en Facebook y otras redes sociales, llevar a cabo una estrategia de free-press, así como apoyarnos en instituciones, organizaciones y empresas funerarias y cementerios (con alta responsabilidad social) para su difusión. El grueso del trabajo va a ser una estrategia digital y uno de sus ejes va a contar con validadores -muchos de ellos con un amplio reconocimiento-.
Un profesional, una red de voluntarios (dentro de los que hay asesores con décadas de experiencia en el periodismo), pasantes y practicantes; una plataforma virtual y un algoritmo para registrar y analizar el cubrimiento del homicidio de los medios nacionales y locales vistos en Medellín. Nuestro objetivo es incidir en las directrices mediáticas, el ejercicio periodístico y los hábitos de pensamiento de la audiencia para desnaturalizar el homicidio, dignificar las víctimas y aumentar la solidaridad con sus familias.
Validar el ejercicio periodístico y las directrices mediáticas que sin ocultar ninguna realidad (sin censura) logran tener un cubrimiento digno del homicidio –que contribuya a la noviolencia–.
Esperamos que la suma de periodistas y medios que suscriben los valores de un manifiesto http://nocopio.com/prensainstintodevida/ y la discusión e información que va a arrojar permanentemente logre desnaturalizar el homicidio de forma progresiva y estructural.
Creemos que la plataforma del observatorio puede ser visitado por 100.000 ciudadanos, pero que con la incidencia en medios podemos alcanzar en total a 600.000 personas –después de 14 meses de trabajo–.
El 28 de septiembre de 2017, después de una mesa de trabajo con periodistas y medios publicamos un manifiesto para el cubrimiento de homicidios como parte de las acciones de dos campañas para desnaturalizar el homicidio –Instinto de Vida y NoCopio–. Alrededor de esto la relación con periodistas, medios, profesores y estudiantes de periodismo ha sido fluida y se ha compaginado al voluntariado de las campañas.
www.nocopio.com
www.instintodevida.org
Con base en un manifiesto existente vamos a puntualizar y a desarrollar manuales de los estándares buscados. A partir de esto vamos a desarrollar instrumentos para búsquedas por algoritmo (webscraping) y para un análisis estándar que logre agrupar y clasificar medios, género periodístico y noticias.
Vamos a construir un texto interno y otro público que explora dos meses hacia atrás y dos meses hacia delante –desde un punto cero– para entender tendencias en medios, problemas comunes, buenos ejemplos y medios sobre los que quisiéramos incidir.
En una primera etapa en la plataforma virtual se va a encontrar un mosaico de buenos ejemplos -con el nombre del medio- y un mosaico de malos ejemplos donde no se puede ver el medio. También vamos a publicar un aplicativo para editar noticias y así que los visitantes perfeccionen o cambien noticias. En esta plataforma se van a poder hacer búsquedas, acumular unos boletines mensuales y revisar indicadores. La plataforma de forma automática agruparía tipo de medio, tiempo o tipo de práctica para sacar métricas en distintas categorías o realizando una agrupación.
Este boletín mensual se publica en esta primera fase señalando desaciertos en el cubrimiento del homicidio (cuando los haya) sin mencionar el medio y aciertos poniendo como ejemplo algún medio. Además de esto se hace unas mediciones, mostrando avances o retrocesos (relativos al nivel de violencia) y se hace una reflexión final bastante descriptiva que permita desnaturalizar ciertos abordajes del homicidio.
Se va a invitar a cada medio a que comparta, construya o reconstruya la parte de un manual sobre cubrimiento de homicidios y que nos permita publicarlo en la plataforma virtual. Para eso vamos a proponer talleres en las salas de redacción.
Se van a monitorear todos los medios noticiosos impresos con una distribución superior a 100.000, los cinco principales noticieros en televisión, los principales noticieros de radio y los dos medios virtuales con más alcance en Medellín.
Se va a contar con un consejo editorial con reuniones semanales los primeros dos meses y reuniones mensuales, de ahí en adelante, logrando rigor y validación para el ejercicio. La automatización de búsqueda virtual, los equipos para capturar fragmentos de video y de audio van a generar el material y van a dar una base para prestar un servicio. El trabajo de automatización de la plataforma virtual (para servicio del usuario) así como el trabajo gráfico es importante para hacer atractivo.
El observatorio, como su plataforma, requiere un trabajo de divulgación que se hará primero con los medios que han suscrito el manifiesto, en las facultades de periodismo y comunicaciones de Medellín y luego con medios ampliados. De ahí sigue un constante trabajo de comunicación digital.
Ofrecemos el servicio de una descripción completa de los datos y una evaluación de su uso y posibilidades. Ofrecemos procesar los datos de la organización y realizar un análisis como un ejemplo o un servicio periódico de la transformación de datos en información estratégica para la toma de decisiones.
Utilizamos minería de datos, técnicas de clustering y hotspots para hacer análisis sobre mapas; desarrollamos software basado en aprendizaje de máquinas (machine learning) y la computación evolutiva con la cual hacemos predicciones y establecemos nuevas causalidades.
Medir el impacto nos obliga a preguntarnos si teníamos los recursos suficientes, si cumplimos a nivel operativo u organizacional, si la estrategia y el contexto eran los adecuados, si nuestro conocimiento y metodología era suficiente y si nuestra teoría de cambio social o de desarrollo era la correcta.
El tablero estratégico tendrá el principal foco de comprender el servicio, la satisfacción y la reputación; integrando y relacionando indicadores de cobertura, de servicio y producto, de satisfacción y de impacto.
El Tablero Estratégico de Decisiones va a permitir cálculos automáticos de porcentajes, variaciones, desviaciones, tazas, incidencia y correlaciones. De tal forma algunos indicadores y algún índice se pueden dejar programados de forma automática.
Los mapas van a generar convenciones de colores automáticas en ciudades de Latinoamérica, municipios de Colombia y barrios de Medellín y Bogotá, con una interface sencilla para el que ingresa los datos que le permite escoger sobre una lista predeterminada.
Los mapas van a permitir verse por capas, prendiendo y apagando las convenciones y dejando que el tomador de decisiones haga zoom.
Resumen estratégico de noticias, quejas y comentarios
Este tablero estratégico podrá integrar un resumen de interacciones en twitter y un resumen de noticias donde es mencionada la organización.
Se podrá también tener acceso a testimonios, mapas de discurso y palabras claves o tags que definen diálogos, percepciones y algunos rasgos o alertas de la reputación.
El Tablero Estratégico de Decisiones puede generar tres tipos de perfiles para la interface de análisis de información: tomador de decisiones, asesores y consejeros y comunicadores. De tal manera se van a generar automáticamente en PDF tres tipos de informes cortos:
El ingreso de datos se puede dar manual o ingresando bases de datos completas que pueden estar en lenguajes como SPSS o Excel. Para el ingreso de datos se pueden dar ciertos permisos.
Sistemas de Información Plaza son sistemas de información que evolucionan para percibir y comprender personas. Estas personas pueden ser asociados, accionistas, clientes, usuarios o simplemente habitantes.
El Sistema de Información Plaza produce cooperación cuando la organización está abierta al diálogo; logra desarrollar fuentes proponiendo discusiones, abriendo canales y creando el énfasis en sus empleados en terreno para observar, escuchar -y así levantar datos-.
El Sistema de Información Plaza procura usar software libre y escribir software a la medida para automatizar procesos, pero le da un peso igual de importante a la pregunta y a entender lo que se está leyendo, con conceptos claros, dándole así un sentido estratégico a los datos.
Con un Sistema de Información Plaza se pueden medir los impactos sociales positivos y negativos; comprender la anatomía de la reputación -formada por creencias, percepciones y experiencias- y evaluar productos y servicios (desde su consumo, usos y efectos).
Todas las organizaciones por pequeñas o grandes, sencillas o sofisticadas tienen un sistema de información que funciona como un sistema nervioso, a veces ese sistema nervioso falla y se genera un daño. Con tecnologías, sistemas organizaciones complejos o softwares libres se puede llegar a tener un sistema inmunológico en el que se logre cierta prospectiva, buenas alertas tempranas y reacciones de las partes de la organización antes de una decisión desde la cabeza -como unidad-.
Evolucionar un sistema de información para la prospectiva, las alertas tempranas y los correctivos a tiempo puede llevar luego a percibir mejor el entorno generando un dialogo con este. La disposición franca al diálogo, a dejarse percibir, dar información, genera una colaboración natural que desarrolla y optimiza fuentes.
Una estrategia es una posición cómoda desde la cual crear y comunicar. La mejor posición es tener reputación por las razones correctas. Para llegar a esta posición necesitamos de la información correcta, para definir la posición necesitamos de información oportuna y para tener una posición a tiempo necesitamos de información única.
El rigor es ser fiel a la evidencia y el único camino sincero de la innovación es lograr captar fuentes de origen y hacerse a fuentes únicas. En nuestro oficio el desarrollo y el tratamiento de las fuentes es el comienzo para el desarrollo de conocimiento y cambiar una idea.
La filosofía de trabajo con la fuente tiene un oficio complejo cuando el financiador es una fuente a la cual comprender, también hay fuentes como las instituciones a persuadir y finalmente las fuentes de los que queremos ayudar o beneficiarios (que puede ser coincidente con el financiador algunas veces). Este triangulo de fuentes hay que ponerlo en una relación con las fuentes clásicas que sólo son de información.
Nuestro trabajo con los datos, la comprensión y la medición es complejidad que absorbe complejidad para generar –finalmente– simplicidad. Si no se puede explicar con claridad es porque nuestro trabajo no está completo, es porque nosotros tampoco comprendemos y no hemos procesado la complejidad.
La simplicidad se logra primero con la comprensión, luego con el ánimo y la humildad de hacerse entender y finalmente con la claridad y estética en imágenes y textos.
Es así como nuestras entregas tienen que generar capacidad instalada mediante capacitaciones claras y el conocimiento tiene que ser implementado en la sociedad, primero con nuevos hábitos de pensamiento y, segundo, con nuevas estrategias sociales y culturales.
Nuestro foco es investigar, inventar sistemas de información, aplicativos, metodologías y coordinar redes con las que tenemos un compromiso.
Las preguntas por el flujo de datos y el uso de la información nos llevaron a formular el sello de Empresas EE y el trabajo en red con organizaciones culturales, medios de comunicación y escuelas nos llevaron a que el impacto y la aplicabilidad de algunas investigaciones se denominara Ciudades Inspiradoras.
Lo que integra a nuestro equipo en temas diferentes y propósitos organizacionales o públicos son unos procesos y métodos estándar de indagación, levantamiento de datos, transformación de los datos en información y direccionamiento de la información a una solución, a un cambio o a una nueva posición -para que sea conocimiento estratégico-.
Los datos convertidos en información y la información convertida en conocimiento libre. El conocimiento es estratégico cuando sirve para la toma de decisiones.
Lo que más nos emociona es una base de datos, una fuente sin explorar que tiene la capacidad de volverse en una Big Data, como un orden oculto que puede revelar nueva información y dar una nueva guía de la realidad y explicaciones nuevas. Hallar historias, detallarlas y precisarlas, detectar relaciones y dinámicas es parte de la belleza de la información generando diálogos y aplicabilidades.
Las personas quieren escuchar historias, nosotros también -y queremos ayudar a contarlas-. Las organizaciones y las instituciones necesitan mediciones integrales y profundas; amamos los números y queremos medir lo difícil o lo nunca antes medido.
Cualquier relato, percepción o emoción puede tener una expresión numérica y los indicadores o mediciones que no admiten un relato (que no pueden ir acompañados de una historia) es porque no están lo suficientemente claros.
Casa de las Estrategias es un centro de estudios que logra poner a dialogar métodos cualitativos y cuantitativos. En nuestro equipo se une la economía política, la ingeniería matemática y la econometría para resolver un problema, llevar a cabo una evaluación o un diagnóstico.
Nuestra impronta es integrar los estudios sociales a las matemáticas y la ciencia de la computación. De tal forma logramos establecer relaciones avanzadas, trabajar con Big Data, aplicar métodos de Machine Learning y lograr análisis de experiencias, creencias y contextos que pasan por la minuciosa observación y el discurso.
En muchos de nuestros estudios es muy importante la geoestrategia, teniendo una fuerte predilección por los mapas (y el análisis espacial) para lo que cultivamos mediante la confianza el acceso a los territorios y la investigación cooperativa.
Le damos una importancia central a las redes de pensamiento, creación y divulgación, manteniendo alianzas de años con colectivos muy distintos e instalando diálogos reconociendo así intelectuales o teóricos de sus realidades no típicos.
Pretendemos que nuestro centro de estudios sea un balance entre imaginación y rigor, gracias al desarrollo de fuentes y la búsqueda ética constante.